Обычные ошибки делового этикета. Переписка, презентация, переговоры

Бизнесмену необходимо знать особенности делового этикета и поведения, речи и письма. Назовём лишь некоторые из них:

деловая переписка (общие правила, что принято и что не принято писать); разговор по телефону; психологические правила делового общения; технология и приёмы делового общения; язык жестов и речь без слов; основные правила современного этикета; словарь основных терминов делового этикета. В переговорах и общении с сотрудниками, коллегами и партнёрами любой бизнесмен старается как можно выгоднее представить своё дело...