Психология телефонных переговоров

В современном мире, где скорость жизни увеличивается год от года, всё актуальнее становится ведение переговоров по телефону, через скайп (и подобные программы), электронную почту. В данной статье остановимся на основных моментах психологии ведения телефонных переговоров.
09.12.2016 10 оценок

Психология телефонных переговоров

В современном мире, где скорость жизни увеличивается год от года, всё актуальнее становится ведение переговоров по телефону, через скайп (и подобные программы), электронную почту. Всё реже проводятся личные встречи.

Вся наша жизнь зависит от маленького электронного устройства и того, как мы с его помощью проявляем себя во время разговоров и переписки.

В данной статье остановимся на основных моментах психологии ведения телефонных переговоров.

Ни для кого не секрет, что общение делится на вербальное и невербальное...

Полезная статья?
Ваша оценка: Оценить
Лучшее в номере
Задайте вопрос и получите ответ на него в следующем номере журнала!
Комментарии